客户常见问题解答 |
1、贵公司是用什么产品进行治理，治理效果怎么样？我公司采用欧帝光触媒系列空气治理产品进行治理，综合产品少，施工时间短，不影响客户正常入住。光触媒是以光的能量来作为化学反应能量来源，利用纳米二氧化钛作为催化剂，使吸附在表面的氧气及水分子激发成 活性的氢氧基及负氧离子，这然后氧化分解有害气体，使其迅速氧化分解水和二氧化碳，以达到净化空气的功用。 我公司现在已为很多客户解决了室内装修污染的烦恼，如大连香格里拉大饭店、中共大连市委、大连左岸西餐厅等多家企事业单位及家装，经检测，室内环境均达到国家标准。 2、室内空气治理就是除味吗？我们室内空气治理是消除室内各种有害气体，主要包括甲醛、苯、TVOC等，并不是简单的去除装修异味，所以在治理结束后不能简单得以味道去除的多少来衡量施工的效果，最终去除有害气体的效果是靠检测结果来证实的。当然，室内有害气体的减少势必会减小室内刺激性气味，但一些布艺以及木制作的本味是无法去除的。 3、室内空气质量初检和复检的必要性客户提出一般会担心我们在检测时作手脚，初检一定会造成超标的假象。我公司是专业治理公司，检测只是我们的治理的一种辅助手段，为治理提供有效的依据。我公司的初检和复检都是同样的方法和位置，检测相同的项目，检测药剂和仪器都是经国家质量监督局认证的正规产品，所以检测结果是真实可靠的。另外部分客户提出复检要请国家相关部门进行检测，这也是允许的，但是要在合同中约定，相关部门检测时必须三方在场。如检测合格客户需及时交付尾款，如检测不合格方能退还治理费用。但是复检必须是国家权威部门，不具有CMA认证的检测报告我公司是不予以承认的。 4、通常超标的有害气体有几项？甲醛：无色刺激性气体，多“藏匿”于大芯板、刨花板等人造板材等大量使用粘合剂的环节。可引起恶心、呕吐、咳嗽、胸闷、哮喘、慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症、儿童智力下降，致癌促癌等。苯系列：无色有特殊芳香气体，多“藏匿”于油漆涂料的添加剂，各种防水材料等。可引起轻度中毒、头晕恶心、呼吸短促、心律不齐等，含致癌物质。 总挥发性有机物（TVOC）：刺激性气味，多“藏匿”于建筑材料、室内装修材料、家用学品等。可引起头晕、头痛、乏力、影响中枢神经及其它消化系统。 室内空气超标的普遍为甲醛、苯、TVOC，所以通常我公司提供的检测项目为此三种。 5、治理之前客户需要做什么已经入住的客户要提前将衣柜 、橱柜等位置的东西归整好， 能保持衣柜、橱柜内无物。未入住的客户一是要提醒治理须在全部家具全部购齐后治理，如家具未齐全，须推迟治理时间，否则会影响治理效果。另外空气治理必须在室内保持清洁的基础上进行。6、治理结束后的注意事项欧帝室内空气治理结束后对施工现场无任何特殊要求，不需要任何封闭，已经入住客户可放心居住，未入住客户 能保持室内通风，在复检合格后再入住。7、多长时间才能达到 效果因为光触媒是一种光催化剂，所以发挥 效果是需要一定时间的。客户有的时候对复检时间表示质疑，因为光触媒的特性决定了时间越长治理效果越好。所以一般 将复检时间定在7天以后，超标倍数多，室内光线不好的尽量在10-15天，因为欧帝光触媒48小时分解有害气体的效率虽然说大于90%以上，但毕竟是在实验室的条件下，毕竟施工现场复杂多样，不能一概而论地约定复检时间， 在初检结果出来后，根据现场情况而定，但一般都在7-15天之内。8、局部治理可以吗？部分客户提出家里只是某个家具有问题，是否能只对家具进行治理。我们的治理产品原理的决定了局部治理我们是无法保证最终复检合格的。光触媒不同于普通的甲醛消除剂，甲醛消除剂是靠封闭的原理来阻止有害气体的挥发，光触媒不是化学药剂，靠自身的消耗来分解有害气体，而是在室内的各个空间形成催化分解有害气体的薄膜，这个过程是需要一定的时间的，所以并不是做了治理马上室内空气就能达标的。光触媒的催化分解速度会随着时间的推移逐渐大于室内有害气体的挥发速度，从而达到净化室内空气的功效。 9、欧帝光触媒相比较于同行业有哪些优势？：欧帝光触媒分解甲醛等有害物质效果经国家环保产品质量检测中心检测48小时内达到了90%以上；杀菌效果经广州微生物分析检测中心检测24小时内达99.9%以上。第二：欧帝光触媒的二氧化钛纳米粒径达到了国内最小的1.0-1.8纳米之间，并且分布均匀，光催化效果远远高于同类产品，独特的EWS技术使得欧帝光触媒在可见光下，甚至无光条件下都能达到良好的催化效果。 第三：欧帝光触媒分解室内有害气体的最终产物是水和二氧化碳，对身体没有任何伤害，完全无毒，避免了其他治理产品易形成的二次污染。产品均属中性，无色透明，不会对任何基材产生腐蚀作用或是影响外观。 |
